Loker Jakarta Selatan Customer Service Advisor PT SKIZZLE UTAMA PARIPURNA

Tentang Perusahaan

First thing first, kenalan dulu yuk sama PT SKIZZLE UTAMA PARIPURNA. Mungkin namanya belum se-terkenal unicorn raksasa, tapi di situlah letak keseruannya. PT SKIZZLE UTAMA PARIPURNA adalah perusahaan yang lagi growing fast di bidangnya. Vibe-nya itu perpaduan antara profesionalisme korporat dengan fleksibilitas dan inovasi ala start-up.

Kantornya ada di prime location Jakarta Selatan, which is a huge plus. Lo nggak perlu pusing mikirin akses transportasi atau tempat nongkrong after office hours. Semuanya ada di sekitar lo. Suasana kerjanya juga lowkey asik banget, diisi sama anak-anak muda kreatif yang suportif. Di sini, lo didorong buat ngeluarin ide-ide gila dan berkembang bareng-bareng. Lupakan hierarki kaku dan birokrasi yang ribet, di sini semua dianggap tim.

Deskripsi Pekerjaan

Ngomongin soal posisi Customer Service Advisor, mungkin di benak lo langsung kebayang kerjaan angkat telepon atau balesin email doang. Well, not exactly. Di PT SKIZZLE UTAMA PARIPURNA, peran ini jauh lebih dari itu. Lo bukan cuma ‘penjawab keluhan’, tapi literally wajah dan suara dari perusahaan.

Lo akan jadi jembatan utama antara perusahaan dan customer. Tugas lo adalah memastikan setiap interaksi itu memorable dan ninggalin kesan positif. Ini adalah kesempatan buat lo ngasah skill komunikasi, negosiasi, dan problem-solving ke level berikutnya. Posisi ini krusial banget, karena kepuasan pelanggan itu basically kunci kesuksesan bisnis, kan? Jadi, kalau lo ngerasa punya passion buat bantu orang dan suka banget berinteraksi, this is your calling.

Kualifikasi

Penasaran kan, kriteria kayak apa sih yang dicari buat ngisi posisi keren di salah satu loker jakarta selatan yang paling promising ini? Nggak ribet kok, basically mereka nyari orang yang punya good vibes dan skill yang relevan.

• Jago Ngobrol & Articulate: Lo harus bisa ngejelasin hal-hal rumit jadi simpel dan enak didenger, baik lisan maupun tulisan. Kemampuan komunikasi di atas rata-rata itu wajib.
• Punya Empati Level Dewa: Lo bisa ngerasain apa yang customer rasain dan tulus pengen ngebantu mereka. Sabar dan tenang dalam menghadapi situasi panas itu a must.
• Problem-Solving Skill Nggak Kaleng-Kaleng: Lo nggak cuma dengerin masalah, tapi juga proaktif nyari solusi terbaik yang win-win buat customer dan perusahaan.
• Tech-Savvy & Cepat Belajar: Familiar sama penggunaan software CRM, email, dan platform komunikasi lainnya. Kalaupun belum, yang penting lo cepet adaptasi sama teknologi baru.
• Positive Attitude & Team Player: Punya energi positif yang nular dan bisa kerja sama bareng tim buat ngejar goal bareng-bareng.
• Minimal Lulusan D3/S1: Semua jurusan diterima, tapi yang punya latar belakang komunikasi atau manajemen bakalan punya nilai plus.
• Pengalaman Itu Plus, Fresh Graduate Welcome!: Udah pernah kerja di bidang customer service sebelumnya? Keren! Masih fresh graduate tapi ngerasa punya potensi? Cuss, jangan ragu buat daftar!
• Domisili Jaksel atau Sekitarnya? Perfecto! Ini bakal ngebantu mobilitas lo banget.

Responsibiliti

Sebagai seorang Customer Service Advisor, keseharian lo bakal dinamis dan penuh tantangan. Nggak akan ada kata bosen, deh. Ini dia beberapa tanggung jawab utama yang bakal lo emban:

• Merespon Pertanyaan: Nge-handle semua pertanyaan, keluhan, dan feedback dari customer melalui berbagai channel kayak telepon, email, live chat, dan media sosial.
• Memberikan Solusi: Menganalisa masalah customer secara efektif dan memberikan solusi yang tepat waktu dan memuaskan.
• Membangun Hubungan Baik: Bukan cuma transaksi, tapi lo juga bertugas membangun dan menjaga hubungan jangka panjang yang positif dengan para pelanggan.
• Edukasi Produk/Layanan: Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.
• Mencatat Interaksi: Mendokumentasikan semua interaksi dengan customer secara rapi dan detail di dalam sistem perusahaan (CRM).
• Kolaborasi Antar Tim: Bekerja sama dengan tim lain (kayak tim teknis atau tim penjualan) untuk menyelesaikan isu yang lebih kompleks.
• Memberikan Feedback ke Internal: Lo adalah ‘mata dan telinga’ perusahaan. Feedback dari lo soal apa yang customer butuhkan itu super valuable buat pengembangan produk ke depannya.

Benefit

Sekarang kita masuk ke bagian yang paling ditunggu-tunggu: what’s in it for you? Tentu aja, kerja keras lo bakal diapresiasi dengan benefit yang sepadan. Ini bukan cuma soal gaji, tapi juga soal kualitas hidup dan pengembangan diri.

• Gaji yang Kompetitif: Tentu aja, lo bakal dapet salary package yang menarik dan kompetitif di pasaran, khususnya untuk area Jakarta Selatan.
• Asuransi Kesehatan: Kesehatan itu nomor satu. Perusahaan menyediakan BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan untuk memastikan lo selalu terproteksi.
• Work Environment yang Suportif: Lupakan drama kantor. Di sini, lo bakal ketemu sama rekan kerja yang asik, suportif, dan nggak toxic. Literally a safe space to grow.
• Jenjang Karir yang Jelas: PT SKIZZLE UTAMA PARIPURNA berkomitmen buat ngembangin talenta dari dalam. Kalau performa lo bagus, kesempatan buat naik ke level selanjutnya itu terbuka lebar.
• Training & Pengembangan Diri: Perusahaan bakal ngasih training reguler buat ningkatin soft skill dan hard skill lo. Investasi buat masa depan, kan?
• Lokasi Kantor Strategis: Seperti yang udah disebutin, lokasi di Jaksel bikin hidup lo lebih gampang. Mau commute pakai transportasi umum? Bisa. Mau hangout setelah kerja? Banyak pilihan.

Berkas Persyaratan

Udah ngerasa connect dan yakin ini loker yang lo cari? Good. Sekarang, siapin amunisi lo. Pastiin semua berkas ini lengkap dan up-to-date sebelum lo kirim lamaran. Impress them from the very first step!

1. Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Ini yang paling penting. Bikin CV lo semenarik mungkin, tonjolkan pengalaman dan skill yang paling relevan dengan posisi ini.
2. Cover Letter / Surat Lamaran: Jangan pakai template! Ceritain sedikit kenapa lo tertarik sama posisi ini dan kenapa lo orang yang tepat buat PT SKIZZLE UTAMA PARIPURNA. Tunjukin personalitas lo di sini.
3. Fotokopi Ijazah Terakhir.
4. Fotokopi Transkrip Nilai.
5. Fotokopi KTP.
6. Pas Foto Terbaru.
7. Portofolio (Jika Ada): Kalau lo punya portofolio yang bisa nunjukkin pencapaian lo di pekerjaan sebelumnya, jangan ragu buat dilampirkan.

Kirimkan semua berkas tersebut dalam satu file PDF ke alamat email: [email protected] dengan subjek: CSA_NamaLengkap. Simple, kan?

Kesimpulan

Mencari loker jakarta selatan yang ideal itu emang kayak nyari jodoh, butuh kesabaran dan kecocokan. Tapi, kesempatan sebagai Customer Service Advisor di PT SKIZZLE UTAMA PARIPURNA ini highkey bisa jadi the one buat lo. Ini bukan cuma sekadar pekerjaan, tapi sebuah panggung buat lo nunjukkin kemampuan terbaik, bertumbuh secara profesional, dan jadi bagian dari tim yang solid.

Jadi, buat lo yang lagi serius nyari tantangan baru, pengen punya karir yang menjanjikan di lingkungan yang positif, dan pastinya berlokasi di pusat gaya hidup Jakarta Selatan, ini adalah momentum yang nggak boleh dilewatkan. Semua informasi yang lo butuhkan udah ada di sini.

Tunggu apa lagi? Jangan cuma di-bookmark atau di-wishlist. Gaskeun, poles CV lo, dan kirim lamaran lo sekarang juga! Kesempatan emas kayak gini nggak datang dua kali, guys. Good luck!