Loker IT Support Jakarta IT Support PT Quantum Tera Network

Tentang Perusahaan

Sebelum ngomongin kerjaan, kenalan dulu sama rumahnya. PT Quantum Tera Network itu bukan sekadar perusahaan IT biasa, bro/sis. Mereka ini basically salah satu pemain kunci di industri Managed Service Provider (MSP) di Indonesia. What does it mean? Artinya, mereka adalah partner teknologi bagi banyak perusahaan lain, bantuin mereka dari A sampai Z soal urusan IT.

Quantum Tera Network itu punya visi buat jadi akselerator transformasi digital. Klien mereka macem-macem, dari startup yang lagi nge-gas sampai korporat yang udah mapan. So, kebayang kan segimana dinamisnya lingkungan kerja di sini? Mereka percaya kalau culture kerja yang kolaboratif dan suportif itu kunci. Di sini, lo nggak cuma dianggap sebagai karyawan, tapi sebagai aset berharga yang suaranya didengar. Forget about senioritas kaku, di sini semuanya teamwork buat ngasih solusi terbaik.

Lingkungan kerjanya literally anak muda banget. Casual, tapi tetep profesional. Mereka ngerti banget pentingnya work-life balance, jadi lo nggak bakal disuruh lembur bagai kuda tanpa apresiasi. Kalau lo nyari tempat buat bertumbuh, belajar hal baru setiap hari, dan dikelilingi orang-orang yang passionate di bidang teknologi, this is the right place.

Deskripsi Pekerjaan

Oke, sekarang kita masuk ke bagian yang paling lo tunggu-tunggu. Jadi, sebagai IT Support di PT Quantum Tera Network, lo itu bakal jadi apa sih? Gampangnya, lo adalah tech-savior, pahlawan di balik layar yang memastikan semua operasional teknologi di perusahaan klien berjalan mulus. Lo adalah garda terdepan yang bakal dihubungin pas ada masalah teknis.

Ini bukan sekadar loker it support jakarta yang kerjaannya cuma install ulang Windows. Nope. Di sini, skalanya lebih luas dan menantang. Lo bakal ngadepin berbagai macam case, dari yang simpel kayak user lupa password sampai yang lebih kompleks seperti troubleshooting masalah jaringan di kantor klien. Setiap hari adalah petualangan baru, which is seru banget buat lo yang nggak suka kerjaan monoton.

Lo akan jadi jembatan antara teknologi dan user. Kemampuan komunikasi lo bakal diuji, karena lo harus bisa ngejelasin masalah teknis yang ribet dengan bahasa yang gampang dimengerti sama orang awam. In short, lo adalah problem solver, komunikator, sekaligus konsultan teknologi bagi para user. Posisi ini krusial banget dan jadi tulang punggung dari layanan yang diberikan oleh PT Quantum Tera Network.

Kualifikasi

Penasaran kan, kriteria kayak apa sih yang dicari buat ngisi loker it support jakarta yang satu ini? Tenang, mereka nggak nyari Iron Man, kok. Ini dia beberapa kualifikasi yang perlu lo siapin:

• Pendidikan Jadi Modal Awal: Minimal lulusan D3 atau S1 dari jurusan yang relevan, kayak Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau sejenisnya. Kalau lo dari jurusan lain tapi punya passion dan skill yang mumpuni, tetap gas aja buat apply.
• Pengalaman Itu Poin Plus: Fresh graduate are welcome! Tapi, kalau lo udah punya pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang IT Support atau Helpdesk, itu bakal jadi nilai tambah yang gokil.
• Paham Jaringan Itu Wajib: Lo harus ngerti konsep dasar jaringan, kayak TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, dan subnetting. Bisa konfigurasi Mikrotik atau router lain? Wah, itu bonus besar!
• Jago Ngoprek Hardware & Software: Punya kemampuan buat troubleshooting masalah pada PC/Laptop, Printer, dan perangkat keras lainnya. Selain itu, lo juga harus familiar sama instalasi dan konfigurasi sistem operasi (Windows, Linux, MacOS) serta aplikasi perkantoran (Microsoft Office, Google Workspace).
• Punya Jiwa Customer Service: Ini PENTING banget. Lo harus sabar, ramah, dan punya orientasi buat bantu orang. Ingat, user yang lagi panik butuh pahlawan yang menenangkan, bukan yang ikut panik.
• Komunikatif dan Bisa Kerja Tim: Lo nggak akan kerja sendiri. Kemampuan buat komunikasi dengan jelas, baik ke user maupun ke tim internal, itu kunci kesuksesan.

Tanggung Jawab (Responsibiliti)

Udah kebayang kan kualifikasinya? Sekarang, kita bahas lebih dalam, apa aja sih yang bakal jadi kerjaan lo sehari-hari?

1. Melakukan Instalasi dan Konfigurasi: Lo bakal bertanggung jawab buat installing, configuring, dan maintaining sistem komputer, software, jaringan, printer, dan scanner. Basically, semua yang berhubungan sama infrastruktur IT klien.
2. Menjadi First-Line Support: Merespon dan menyelesaikan tiket trouble atau laporan masalah dari user dengan cepat dan efisien. Lo bisa menyelesaikannya secara remote atau datang langsung ke lokasi klien.
3. Diagnosis dan Troubleshooting: Ini tugas utama lo. Menganalisis dan menyelesaikan masalah hardware atau software yang dialami oleh user. Kemampuan problem-solving lo bakal diasah banget di sini.
4. Manajemen Aset IT: Melakukan pencatatan dan monitoring inventaris aset IT perusahaan klien. Jadi, semua perangkat bakal terdata dengan rapi.
5. Membuat Laporan dan Dokumentasi: Setiap masalah yang lo tangani perlu didokumentasikan dengan baik. Ini penting buat tracking dan jadi bahan pembelajaran ke depannya.
6. Memberikan Edukasi ke User: Kadang, lo juga perlu ngasih panduan atau training singkat ke user tentang cara penggunaan teknologi yang benar biar masalah yang sama nggak terulang lagi.

Benefit

Ngomongin kerjaan, nggak afdol kalau nggak ngomongin cuan dan keuntungannya, kan? PT Quantum Tera Network ngerti banget soal ini. Bergabung di sini bukan cuma soal kerja, tapi juga soal kesejahteraan dan pengembangan diri. Ini beberapa benefit yang bisa lo dapetin:

• Gaji yang Kompetitif: Let’s be real, ini yang paling pertama dicari. Gaji yang ditawarin sangat bersaing di industri, sesuai dengan skill dan pengalaman lo.
• Asuransi Kesehatan: Kesehatan itu nomor satu. Lo bakal dicover sama asuransi kesehatan swasta yang oke punya, jadi nggak perlu khawatir kalau tiba-tiba harus ke dokter.
• Jenjang Karir yang Jelas: Perusahaan ini sangat mendukung pertumbuhan karir karyawannya. Kalau performa lo bagus, lo punya kesempatan besar buat naik ke posisi yang lebih tinggi, misalnya jadi IT Support Specialist, System Administrator, atau bahkan Network Engineer.
• Lingkungan Kerja yang Positif: Seperti yang udah disebutin, culture-nya asik dan suportif. Nggak ada drama kantor yang nggak penting. Semua fokus buat kerja dan berkembang bareng.
• Kesempatan Belajar Tanpa Batas: Dunia IT itu dinamis. Di sini, lo bakal didorong buat terus belajar. Ada kesempatan buat ikut pelatihan, seminar, sampai sertifikasi profesional yang biayanya ditanggung perusahaan. Worthed banget buat investasi leher ke atas!

Berkas Persyaratan

Gimana? Makin tertarik buat jadi bagian dari PT Quantum Tera Network? Kalau iya, jangan ditunda-tunda lagi. Segera siapin amunisi lo. Catat baik-baik berkas apa aja yang perlu lo kumpulin:

• Curriculum Vitae (CV) atau Resume terbaru. Pastiin isinya relevan sama posisi IT Support. Tunjukin skill dan pengalaman lo di sana.
• Surat Lamaran Kerja (Cover Letter). Bikin yang personal dan tunjukin kenapa lo adalah kandidat yang paling pas buat posisi ini. Jangan pakai template hasil copy-paste, ya!
• Portofolio (Jika Ada). Kalau lo pernah ngerjain proyek-proyek tertentu yang relevan, jangan ragu buat dilampirin.
• Scan Ijazah dan Transkrip Nilai terakhir.
• Scan KTP yang masih berlaku.
• Sertifikat-sertifikat pendukung lainnya (jika ada).

Udah lengkap semua? Langsung kirimkan berkas lamaran lo ke alamat email recruitment mereka (biasanya ada di situs resmi atau platform lowongan kerja). Pro-tip: Gunakan subjek email yang jelas, misalnya: Loker IT Support Jakarta – [Nama Lengkap Kamu]. Ini bakal ngebantu tim HR buat nge-filter email lo.

Kesimpulan

Mencari loker it support jakarta itu emang penuh tantangan. Banyak pilihan, tapi nggak semuanya nawarin paket lengkap: kerjaan yang menantang, lingkungan yang asik, dan jenjang karir yang jelas. Lowongan sebagai IT Support di PT Quantum Tera Network ini adalah salah satu kesempatan langka yang menggabungkan semua elemen itu.

Ini bukan cuma sekadar pekerjaan, tapi sebuah gerbang buat lo masuk ke industri teknologi yang lebih dalam. Lo bakal belajar banyak, ketemu orang-orang hebat, dan yang paling penting, karir lo bisa meroket. Di sini, kontribusi lo benar-benar dihargai dan punya dampak langsung ke kesuksesan bisnis klien.

Jadi, buat lo para pejuang IT yang punya semangat tinggi dan nggak takut sama tantangan, tunggu apa lagi? Ini adalah momen yang pas buat lo unjuk gigi. Jangan sampai kesempatan ini diambil orang lain. Update CV lo, tulis cover letter terbaik, dan gaskeun kirim lamaran lo sekarang juga! Good luck!