Loker Desk Collection Jakarta Desk Collection Cermati.com

Tentang Perusahaan

First of all, sebelum kita ngomongin kerjaannya, penting banget buat kenal sama rumahnya. Kenalan dulu, yuk, sama Cermati.com. Kalau lo sering cari info soal kartu kredit, asuransi, atau pinjaman online, kemungkinan besar lo udah pernah mampir ke situs mereka.

Cermati.com itu bukan sekadar situs perbandingan produk keuangan, guys. Mereka adalah salah satu perusahaan fintech terdepan di Indonesia yang punya misi mulia: meningkatkan literasi dan inklusi keuangan masyarakat. Vibe-nya tuh tech company banget; inovatif, gerak cepat, dan diisi sama talenta-talenta muda yang energik. Bekerja di Cermati.com artinya lo jadi bagian dari ekosistem yang challenging sekaligus supportive buat berkembang. Basically, ini bukan tempat kerja biasa, tapi sebuah arena buat lo bertumbuh.

Deskripsi Pekerjaan

Sekarang kita masuk ke intinya. Denger kata collection mungkin yang kebayang di kepala lo adalah sosok yang serem di lapangan. Well, erase that thought! Posisi Desk Collection, seperti namanya, itu basisnya di kantor (desk). Jadi, lo nggak perlu panas-panasan atau door-to-door. Your main weapon? Communication skill and empathy.

Tugas utama seorang Desk Collection Officer di Cermati.com adalah menjembatani komunikasi antara perusahaan dan nasabah. Lo bakal jadi orang yang ngingetin nasabah tentang kewajiban pembayaran mereka yang udah jatuh tempo melalui telepon, email, atau platform komunikasi lainnya. Tapi lebih dari sekadar nagih, peran ini menuntut lo buat jadi problem solver. Lo harus bisa ngedengerin kondisi nasabah dan ngebantu mereka nemuin solusi pembayaran yang paling pas. So, it’s more about negotiation and education, not intimidation.

Kirim Lamaran

Kualifikasi

Penasaran kan, kriteria kayak apa sih yang dicari buat ngisi loker desk collection jakarta di Cermati.com? Don’t worry, nggak ribet kok. Mereka lebih ngeliat potensi dan mindset lo.

Pendidikan: Minimal lulusan D3 atau S1 dari semua jurusan. Yap, you heard it right, semua jurusan diterima. Jadi, apapun latar belakang pendidikan lo, lo punya kesempatan yang sama.
Skill Komunikasi: Ini non-negotiable. Lo harus jago ngobrol, punya intonasi yang enak didengar, dan bisa ngejelasin sesuatu dengan jelas dan persuasif. Kemampuan mendengarkan yang baik juga jadi kunci.
Mindset Problem-Solver: Lo nggak cuma nelpon buat ngingetin, tapi juga buat ngasih solusi. Kemampuan berpikir cepat dan nawarin jalan keluar yang win-win itu penting banget.
Orientasi pada Target: Dunia kerja, apalagi di bidang kayak gini, pasti ada targetnya. Nah, dicari orang yang nggak gampang nyerah dan malah termotivasi sama target buat jadi lebih baik.
Tech-Savvy: Karena ini perusahaan fintech, lo harus familiar sama penggunaan komputer dan sistem dasar. Sisanya? Nanti bakal diajarin pas training.
Pengalaman (Jadi Nilai Plus): Kalau lo punya pengalaman sebelumnya di bidang desk collection, telemarketing, atau customer service, itu bakal jadi nilai tambah yang gede banget. Tapi buat para fresh graduate yang punya semangat tinggi, pintu selalu terbuka lebar.

Responsibiliti

Jadi, kalau udah diterima di posisi ini, kegiatan sehari-hari lo ngapain aja sih? Biar ada gambaran, ini dia beberapa tanggung jawab utama seorang Desk Collection Officer di Cermati.com.

Menghubungi Nasabah: Obviously, ini tugas utamanya. Lo bakal ngehubungin nasabah yang pembayarannya telat sesuai data yang ada di sistem.
Memberikan Informasi dan Edukasi: Menjelaskan secara detail tentang jumlah tagihan, tanggal jatuh tempo, dan konsekuensi keterlambatan. Kadang, lo juga perlu ngasih edukasi soal pentingnya menjaga skor kredit.
Negosiasi dan Mencari Solusi: Ini bagian yang challenging sekaligus seru. Lo bakal berdiskusi sama nasabah buat nemuin skema pembayaran yang bisa mereka penuhi, kayak program restrukturisasi atau cicilan.
Mencatat dan Melaporkan: Setiap interaksi dengan nasabah, dari hasil obrolan sampai janji bayar, wajib dicatat secara rapi dan akurat di sistem perusahaan. Data is king!
Mencapai Target Tim: Bekerja sama dengan rekan satu tim untuk memastikan target kolektibilitas bulanan tercapai. Teamwork makes the dream work, right?

Benefit

Nah, ini dia bagian yang paling ditunggu-tunggu. Apa sih yang bakal lo dapetin kalau gabung jadi tim Desk Collection di Cermati.com? Kenapa loker desk collection jakarta di sini worth it banget buat diperjuangkan?

Competitive Salary & Attractive Incentive
Selain gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri fintech di Jakarta, ada skema insentif atau bonus yang super menarik. Makin bagus performa lo dalam mencapai target, makin tebel juga dompet lo. It’s a fair game!
Clear Career Path
Cermati.com itu tempat yang pas buat bangun karir jangka panjang. Dari posisi officer, lo punya kesempatan buat naik jadi Team Leader, Supervisor, bahkan Manager. Perusahaan sangat menghargai karyawan yang berprestasi dan loyal.
Comprehensive Training
Buat lo yang masih fresh graduate atau baru di industri ini, nggak usah takut. Cermati.com nyiapin program training yang komprehensif. Lo bakal diajarin semua hal, mulai dari produk perusahaan, teknik komunikasi dan negosiasi, sampai cara pakai sistemnya.
Supportive & Fun Work Environment
Lupakan lingkungan kerja yang kaku dan senioritas. Vibe di Cermati.com itu anak muda banget. Kolaboratif, dinamis, dan saling support. Lo bakal ketemu banyak temen baru dan bisa belajar dari senior-senior yang asyik.
Asuransi Kesehatan
Kesehatan itu nomor satu. Perusahaan nyediain asuransi kesehatan swasta yang nge-cover kebutuhan medis lo, jadi lo bisa kerja dengan tenang dan fokus.

Berkas Persyaratan

Udah ngerasa ini gue banget? Nah, jangan sampai kesempatan emas ini lewat gara-gara berkas lo nggak lengkap. Biar proses lamaran lo lancar jaya, pastiin siapin beberapa dokumen penting ini, biasanya dalam bentuk soft copy (PDF/Doc).

Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Ini KTP lo di dunia kerja. Buat CV yang singkat, padat, jelas, dan nonjolin skill relevan lo.
Surat Lamaran Kerja (Cover Letter): Walaupun kadang opsional, bikin cover letter yang bagus bisa nunjukkin keseriusan lo. Ceritain sedikit kenapa lo tertarik sama loker desk collection jakarta ini.
Fotokopi/Scan KTP.
Fotokopi/Scan Ijazah Terakhir.
Fotokopi/Scan Transkrip Nilai.
Pas Foto Terbaru.
Dokumen Pendukung Lainnya: Kalau punya sertifikat atau surat pengalaman kerja, jangan ragu buat dilampirin!

Kesimpulan

Mencari pekerjaan di Jakarta itu emang kayak nyari jodoh, penuh persaingan dan butuh kesabaran. Tapi, di tengah banyaknya pilihan, loker desk collection jakarta di Cermati.com ini literally menonjol sebagai salah satu kesempatan terbaik, terutama buat lo yang baru mau mulai atau mau banting setir ke industri fintech.

Ini bukan cuma soal pekerjaan menagih, tapi ini adalah peran strategis yang butuh empati, kecerdasan komunikasi, dan skill negosiasi tingkat tinggi. Dengan benefit yang komplit, jenjang karir yang jelas, dan lingkungan kerja yang modern, ini adalah paket lengkap untuk pertumbuhan karir lo. Kesempatan buat belajar di industri yang masa depannya cerah ada di depan mata.

Jadi, tunggu apa lagi? Kalau lo ngerasa punya kualifikasi yang disebutin di atas dan siap buat level up, langsung aja siapin CV terbaik lo. Siapa tahu, lo adalah Desk Collection Officer berikutnya yang bakal bersinar di Cermati.com. Good luck with your hustle!